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CRM分析，是分析储存在企业CRM里的客户信息、数据，它有利于企业快速和准确的做决策。如分析哪些客户是潜在客户、哪些是无价值客户、哪些产品更受客户喜爱、哪些产品沦为冷门等等，这些对企业发展来说，都是至关重要的。
CRM系统能够为企业提供全方位的管理视角，让企业最大化地提升收益转化率。本文就从客户识别分类、业务流程优化、客户服务提升、以及资源共享四个方面，为大家详细剖析CRM系统如何提高企业的核心竞争力。
在激烈的市场竞争中，如何不断地获取更多客户资源，是每家企业都苦心专研的话题。CRM系统可以借助数据化的管理和分析，帮助企业和销售人员做好客户关系维护，其核心作用表现在快速解决问题、实现针对性的服务和产品咨询，以及提醒服务功能。
企业想要运用好CRM系统为企业带来更好的效益，那系统的功能与企业的业务特性必然是完美切合的。这时候，定制开发企业专属的CRM系统就尤为必要。下面，一起来看看大型企业进行CRM系统定制开发时，都需要考虑哪四大因素吧。
随着CRM软件的日渐成熟，标准化的产品也更多地出现在市面上，确实这种产品可以适用于大多数企业，但如果想要一款能够贴合企业实际业务情况和发展需求的CRM软件，定制CRM软件无疑是更好的选择。本文就为大家讲解了构建定制CRM软件的3大步骤。
对于CRM系统的作用，大家都知道它可以帮助企业管理客户，规范销售人员的客户对接和管理，但实际上，CRM系统还能够帮助销售人员提升销售业绩。具体会有5个方面，掌握好这5点，就可以轻松提升销售效益，一起来看看吧。
CRM系统能够很好地帮助企业管理客户关系，提高用户体验。既稳定老客户，又挖掘新客户。但是，CRM系统的推行并不容易，如何才能让员工更快地学会并且愿意使用系统，是企业在实施CRM时不得不面临的难题，看看下文讲解的4个技巧是如何解决的吧。
随着企业级软件的日渐成熟，越来越多企业采用CRM系统来进行客户管理，但是不同的CRM系统在功能上会有差别，我们在选购的时候要结合企业的实际发展需求和使用重心来进行考虑。本文就为大家详细讲解了CRM系统的5大核心功能，供大家选购时参考。
免费的CRM软件功能不齐全，还存在很多隐患，奉劝大家千万不要为了省一时的成本，而选择使用免费的CRM系统，本文将从系统功能、人员管理、安全隐患、后期维护4个方面为大家详细讲解原因。
大家都知道，客户的去留是直接影响着企业收入的。如何防止客户流失，是企业发展中始终在探究的课题，本文就从分析失败原因、与客户的互动、为客户提供的服务，以及如何运用CRM做好客户管理，这4个核心关键点，教大家如何防止客户流失。
