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HR 如何提升面试邀约到场率?

栏目:HR知识库 日期:2019-12-23 浏览量:3072

摘要:

企业HR在招聘时经常会遇到这样的问题:邀约十位面试者面试,却只来了寥寥几个。面试邀约到场率影响着HR的工作效率,如何提升面试邀约到场率呢?本文将分享几个技巧。

我来说一说我的感受,之前有两年的工作都是负责招聘的,经常都会遇到约 10 个求职者,总会有几个爽约,其实,很难达到全员赴约。毕竟,求职者也在找工作,可能有时候赶不上时间,可能拿到 offer,就直接忽略有某个面试。而很多 HR 做招聘的时候,因为习惯了这种套路,都会多安排几个面试,多打点电话,多约几个候选人。 在此,一定要明确一个问题:面试是具有双向性的。 所以,不管是 HR 还是求职者,邀约还是被邀约,答应还是不答应,大家都有大的自由度,没有任何机制绑定必须赴约。最后,还是要看真正赴约的诚信度了。 从 HR 角度来说,如何提高面试邀约到场率呢?如何提高面试邀约到场率呢?以下几点值得注意: 人才招聘

一、针对招聘需求有效筛选简历

开展招聘第一件事肯定就是接到招聘需求,要全面了解岗位各个维度(包括工作内容、团队风格、JD 解析、招聘要求等)。很多简历细节是可以透露求职者的画像,比如简历风格、表达逻辑、学校等等。 简历相当于人的“脸”,某些错别字多的简历,这类型人比较粗心;用词自信,使用多感叹号,这类型人比较自信,甚至骄傲;整个版面简洁,语句清晰有逻辑的简历,这类型人会比较注意整洁等等。 同时,也包括在电话沟通中,去判断求职者是否合适这个岗位。

二、沟通话术

1、声音

好听的声音是任何人都会喜欢的。作为电话邀约这个步骤,接触的第一面是声音,尽量咬字清晰,呈现话术标准,声音不带其他杂声。必须给人呈现专业和温和感,让人更放松接近,切勿随便说话。 一个优秀的 HR,总是充满着能量场,让周围的人不自觉的想靠近他,认识他。

2、语言

作为招聘来说,其实工作有点像“销售”性质,所以与求职者沟通的时候也可以借助销售型话术。 (1)基本沟通 先了解对方的表达是否清晰,有逻辑等等,如果一个沟通都不行的人,基本上都可以否掉了;然后,简单了解对方过往工作经验,验证一下真实度;最后,了解一下对方求职意愿和方向,传递 招聘公司和岗位情况,综合判断互相是否匹配。 (2)了解公司和岗位卖点 每个 HR 都应该了解公司和岗位的优势,再小的公司也会有他的优势。主导梳理卖点,去吸引你的求职者。 (3)关怀 利用细节打动人。聊聊人家地址离公司远不远?简单问候一下,面试路上塞车吗?天气冷,可以发信息告知多添衣,到场可以倒杯热水。 面试邀约到场率

三、面试邀约函

面试邀约函相当于一个二次销售的平台,很多时候,在电话里面的沟通是不足够的,求职者无法全面了解。为了让用户有更多的体验感,这个时候,通过一个内容信息清晰的面试邀约函就可以满足这个需求。 比如,在面试邀约函附上交通指引,方便他人交通; 比如,在面试邀约函附上企业文化团建活动照片和福利之类;使其更有吸引力; 比如,在面试邀约函附上公司环境照片(如果贵司环境较好),让人更了解内部工作情况。

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版权声明: 道一云发表于 2019年12月23日 11:03:22

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