企业任何岗位都是权责的综合体,每个员工都有义务与权利清晰的了解到自己的岗位定位,也只充分认识到自己岗位职责的内涵,才能更好的把握自己的定位。所以,大多数企业都会通过制定岗位手册来经营企业,它是针对企业管理人员和各业务部门工作人员所在岗位的工作职责、管理权限以及企业各项业务工作提出的具体规则与要求。下面,一起往下看
岗位手册主要包括哪些内容及应该如何合理编写它。
一、岗位手册主要包括哪些内容?
1、企业的发展历史
虽然不是必需的,但是仍然需要简短的介绍下企业的发展历史,这样可以为岗位手册定下基调,让更多的员工明白他们最终是在为谁工作,为谁而拼搏。
2、岗位职责和主要工作任务
(1)岗位手册的语言不需要太过复杂,只需要对工作职责的描述简单、清晰即可。换句话说,能够列明清楚需要执行哪些工作任务即可。
(2)需要列明完成岗位任务所需要掌握的工作技能,好让员工作为业务技能培训的课题。
(3)列明岗位日常作业过程中的常见问题,以及应对的方法。最后可以根据经验丰富的老员工针对各项操作进行总结和分析,并且在今后岗位手册的应用过程中不断的更新和丰富。
(4)对该岗位员工进行培训的内容,其中包括岗位应该掌握的专业知识的培训,及培训的方式能进行列明。,
(5)手册中将员工可能的职业规划及目标岗位进行介绍,一方面可以给予员工能够在企业长期发展的保障,同时也可以引导员工正确的发展方向。
3、岗位任职资格要求
岗位任职的条件不限于:学历、工作经验要求、特殊技能等。
二、岗位手册应该如何合理编写?
1、从企业的实际岗位进行分析
为了制定有效的岗位手册,企业首先要花时间与精力对企业重要的内容,这样既要保证员工的信息和满意度,又要实现企业的业务目标。
2、制定岗位职责原则
通过定岗定制,让企业员工明白自己所属岗位的工作性质,让岗位员工明白自己所属岗位的权利与承担的义务。这样员工就可以根据岗位性质,主动发挥创造力,并依靠自我努力和自我协调能力去快速的完成本职岗位工作中,并实现工作成果的绩效最大化。
3、编写丰富岗位职责内容
每个岗位定位的工作并不可能是单线任务的。所以想要合理编写岗位手册,应该尽可能的考虑到一个岗位所包含的多项工作内容,这样才能让员工在岗位上发挥潜在的技能才华。
4、岗位之间可以无缝隙转化
企业想要得到发展,对人才的渴望永不止步。所以合理编写岗位手册,可以在有些岗位上进行设定岗位转换工作的权利。 这样,通过内部员工的岗位转化,不仅可以节省对外招聘的成本与压力,还可以让员工得到多方面的知识技能的发展,减少员工的流失率。
5、结合企业当前实际情况
合理编写岗位手册,并不是盲目制定编写,而是需要在实际工作当中,随着企业规模的不断扩大,需要对岗位手册给予一定程度的修正和补充,以便与企业的实际发展状况保持同步。
其实,岗位手册对于企业来说还是挺作用的,你想想一个在企业中起关键作用的员工。如果该员工在没有提供通知的情况下辞职会怎么样?虽然能找到合适的人选代替,但是会耽误到企业的发展进程,从而影响到企业的发展。
所以,企业
编写岗位手册不仅可以有序的管理员工。同时,编写合理的岗位手册不仅可以帮助避免过多地依赖于员工,还可以用于指导和加强对
新员工的培训,并允许对现有员工进行自学,交叉培训。