员工离职，是企业发展最平常的一件事情。特别是在全球化和信息化的当今社会下，尽管企业优秀、福利待遇好也不可能避免员工的离职。对企业来说，员工离职会造成一些损失，同时给企业带来一些风险，比如商业机密的泄露、客户的流失等。那么，作为HR应该如何面对员工离职及有效的处理呢？ 对于员工离职，分为自己想离职、随口说说的离职、被离职员工。但是，他们三者之间总归有各方面的原因，如薪酬低、工作环境、员工相处问题、企业管理体系等等，都会影响到员工离职。因此，HR处理员工离职，不是一棒子打死，而是需要具体问题具体分析，有针对性的进行处理问题。具体往下看看。

一、自己想离职

对于员工自己想离职，首先要问清楚原因，是企业原因还是自身原因。

二、抱怨、随口说说的离职员工

对于抱怨随口说说的离职员工，先要与他沟通，了解为什么要随口离职的原因。但是，他们之间有以下相同原因，HR需要有效的处理。

1、薪酬低

工作就是为了收入，如果收入很低，无法保障员工生活所需，离职是员工的必走之路，即使工作的氛围再好也无济于事。再加上，员工不追求劳比同酬，但是讲究合理，企业不能回避自己存在的问题，对于加班太多而且薪酬低想离职的员工。应该及时的调整工作量，如加派人手，或者提高薪酬比例。

2、工作环境

一般很多员工之所有离职的念头，主要和企业的氛围及发展有关，作为HR应该做好保证和谐的工作氛围。

3、改善管理制度

不是所有的员工都会认同企业所制定的管理制度。对管理体系不完善或者不坚持公平、公正、公开的管理原则，HR要重视管理制度，对不合理的地方需要及时改进完善。

4、岗位补给

对于员工离职，在企业发展的过程中或多或少的肯定会受损，特别是人员上无法补充时，更会給企业带来一定的经济损失。所以，HR需要同步进行招聘补充离职的空缺，以确保企业业务不受影响。

5、帮助员工做好职业发展规划

一般很多员工离职，都会因为各种各样的原因，最大的原因是对自己发展方向感到迷茫。所以，HR需要及时关注员工的工作情况，了解员工的发展需求，给予一定的职业发展规划，让员工有目标。

6、沟通工作

作为HR在工作期间，对员工离职，首先一定要做好员工的安抚工作，同时也能让HR做好相关人员的安排准备。

三、被离职员工

对于表现不佳，对企业贡献较小的离职人员。HR需要以平和、安抚的态度对之沟通，并适当的做出经济补偿，使之愉快的离开。 总之，HR处理员工离职事件，是一件极为敏感的事情，在处理的过程中，最好不要跟员工闹翻，这是最基本的原则。