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CRM系统搭建一般需要多久?成本怎么算?

栏目:HR知识库 日期:2019-05-20 浏览量:3538

摘要:

常规的CRM系统个性化定制开发时间一般保证在4周左右,最快1周上线,复杂程度高的时间会加长,除此之外企业要考虑到的是时间成本、费用成本。最好建议根据企业自身情况,要求企业制定功能,相对于自己开发以及后期维护,对外采购是性价比高的选择。

CRM搭建时间 随着客企业对客户管理信息化的需求越多越多,CRM市场越来越火热 ,有接触过CRM系统的企业也会发现,根据企业实际需求个性化搭建一套CRM系统有多么重要,那么搭建一套CRM系统要多久呢?我们一起来看下。 常规的CRM系统个性化定制开发时间一般保证在4周左右,最快1周上线,复杂程度高的时间会加长。实际上,影响搭建CRM系统需要的时间影响因素很多,比如说,要看适合自己企业的CRM应该具备哪些功能点,还有就是看企业技术开发能力有多少,也就是公司的财务预算,在这两个明确的基础上,对于搭建CRM系统才有具体明确的时间。 搭建CRM系统 那么企业搭建CRM系统有哪些应该事项,希望以下注意事项可以对每一家正准备上线的企业来说都能有帮助。

1、了解企业需求性的程度

一定要先分析企业是否真的需要CRM,是否合适,要根据企业的发展和规划而定,毕竟投入CRM系统是一笔支出,要发挥其作用,物尽其用。

2、思想和行动做好充足准备

CRM系统是大部分企业员工都在使用的应用,需要的是营销、技术、产品、客服等多个部门的共同配合,因此,在决定使用CRM系统时,要得到各个部门高层的支持和认可,如果半推半就的态度,难于成事。 支持CRM

3、制定详细的实施计划

实施CRM是一个需要考究的问题,要从各个方面考虑,技术、营销理念、人员等都需要做好详细的规划。要让每个员工都了解使用方法,充分利用CRM系统,提高工作效率。

4、树立数据价值和理念

上线CRM系统时,是否接纳了“数据的价值”和“数据驱动的理念”。这个在整个CRM体系中具有重要的意义,要充分发挥他们的价值,要学会挖掘数据的价值去提升决策质量的真正意义。 除此之外企业要考虑到的是时间成本,要上CRM系统,是1月份启动还是1年启动,这个其实也是根据现实情况来看的,对企业来说,不同时间的投资回报率不大一样。虽然不是说越短越好,但是超过1个月上线一套CRM系统,对于企业来说,投入的人力财力成本过大,投资回报率低。 另外,还需要考虑到费用成本。不论是简单的还是相对完整复杂的CRM系统,如果要自己开发,需要技术人员和销售部门深度沟通,了解需求,这其中需要花费的时间、技术、人力、财力都是一笔压力,所以现在很多企业都选择采购CRM系统,再根据企业自身情况,要求企业制定功能,相对于自己开发以及后期维护,对外采购是性价比高的选择。
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