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BPM、ERP、OA 各自的功能和特点是什么?怎么配合使用?

栏目:HR知识库 日期:2020-01-16 浏览量:1220

摘要:

在企业管理中,BPM、ERP、OA系统十分常见,它们各有各自的功能特点,为配合企业管理,还可以配合使用。本文将为大家带来BPM、ERP、OA 各自的功能和特点以及如何配合使用。

移动办公平台

一、BPM的功能和特点

Business Process Management,即业务流程管理,是一种以规范业务流程为核心,以提高业务绩效为目的管理方式。 其中,业务流程是企业、政府或其他组织为达到业务目标,需要执行的一系列动作。 例如以生产一批眼镜为目标,确定生产过程中所需的人力、物力,生产过程中所需的活动,如设计、采购、测试等,活动与活动之间的并行、串行关系。 基于以上理解,BPM的建立有五个步骤:流程发掘、流程设计、流程执行、流程管理以及流程优化。 BMP的功能和特点

(一)BPM的功能有以下:

1、建立起基本的流程和规范:业务人员以业务的视角出发,根据流程各个节点的流转规则、条件,用流程图设计业务流程。 2、实现流程监督、统计、分析:实时跟进流程进度,统计流程中的数据,分析得出流程可优化的节点,加快业务的响应速度 3、强化业务流程提醒、催办、督办 4、实现业务流程与信息管理的结合:业务流程中的信息,可以自动保存,有利于后期查阅、统计等。

(二)支持BPM的系统具有以下特点:

1、业务流程自动化:开启业务流程之后,每个节点的流转都会根据事先设定的规则、条件自动流转,无需人工干预。 2、系统集成 3、业务流程实时监控

二、ERP的功能和特点

Enterprise Resource Planning,企业资源计划,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 ERP的功能和特点

(一)ERP的功能主要有以下几种:

1、供应链管理 2、销售与市场 3、财务管理模块 4、生产控制管理

(二)ERP的特点有:

1、整合性 2、系统性 3、灵活性 4、实时控制性

三、OA的功能和特点

Office Automation,办公自动化,是利用计算机技术、网络等,改变传统的办公方式,主要用于企业内部事物管理,包括行政管理、日常办公等。 OA的功能和特点

(一)OA系统的功能主要有以下:

1、企业通讯:可以与企业内部员工即时交流,例如企业微信。 2、信息发布:企业内部重要通知,例如节假日放假通知、公司架构调整等信息,可以通过系统发布,通知到每一位员工。像道一云的新闻公告即可实现以上功能。 3、协同工作:在OA系统中,员工可以突破时间和地点的束缚,随时随地协作办公。团队成员一起负责同一份文档时,可以通过像企业微信里的腾讯文档,同时输出内容。在这个过程中,团队成员可以实时看到对方的内容,方便调整自己的内容,防止重复、避免前后衔接不上等问题。 4、信息集成:OA系统可以实现信息集成,员工可以将公司内部文件保存到统一云盘,方便其他员工随时查阅,也不用单独设置员工管理文件。 5、行政管理:日常考勤打卡、请假出差申请、工作日志等,都可以通过OA系统实现。

(二)OA系统的特点:

1、办公无纸化 2、办公设备移动化 3、办公管理知识化

四、如何配合使用

(一)基础版:OA

OA是管理企业内部事务的系统,属于基础系统。应用场景有:沟通工具、会议助手、办公协作、文档管理、行程安排、工作日志、考勤打卡、企业车辆管理等。

(二)标准版:OA+ERP

OA与ERP配合使用,既可以实现基本的办公需求,还可以针对供应链、财务、生产制造这几个模块,进行细致化的资源决策管理。

(三)尊享版:OA+ERP+BPM

OA、ERP二者加上BPM,可以弥补流程管控能力的不足,实现企业自上而下的流程化、规范化管理。