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怎样管理销售人员?这5点很重要

栏目:HR知识库 日期:2019-08-28 浏览量:1325

摘要:

做好销售人员的管理,对于企业提升业务收入有着非常直接和关键的作用。本文就为大家提供了5个有效的方法:创造出良好的销售团队氛围、让销售团队有明确的共同目标、建立适当的竞争机制、薪酬考核机制、利用CRM系统。

管理销售人员 销售人员难以管理,无法跟踪他们的考勤、无法更好的安排工作,销售人员流动性太大等等?这些问题让企业管理者感到头痛。要知道,在一个销售团队中,每个销售人员都起着至关重要的作用,怎样管理销售人员成为销售中的关键所在。其实,想要管理好销售人员,做好以下这5点非常重要。

一、创造出良好的销售团队氛围

创造出良好的销售团队氛围,可以让销售人员感受到工作的氛围,气氛。可以通过以下2点来创造销售团队氛围

1、多沟通

想要管理好销售人员,并不是放任不管,而是需要对业务管理岗前、岗位、轮岗培训,并有针对性地进行组织实施,对实施结果要进行考核与评估。 另外,要平日里也可以与员工进行单独交流和沟通,在业务交流的同时,要多进行个人思想、生活、家庭等方面的关心,让员工有情感依赖性。

2、团结的精神

在销售行为发生过程中,业务员抢夺客户,互挖墙脚的事时有发生,这是缺乏一种团队精神。因此,企业在销售组织过程中,可以根据企业实际销售需求,按照区域规划,或者根据客户的分级管理,不同类别的客户由不同的渠道政策和不同的销售组织专项负责,避免互相挖墙角的事情出现。 共同目标

二、让销售团队有明确的共同目标

有共同的目标才有共同协作的精神。所以管理销售团队,需要建立一个明确、一致的团队发展目标。可以从选定市场上竞争对手的产品,经销售、业务团队成员之间多方面研讨和对比,找到企业产品终端客户对象,再结合自身产品优势,来拟定团队销售最终目标。 最终目的就是要让大家能够充分理解和认识,统一思想,合力行动,使得销售团队人员一鼓作气,共同朝着相同的目标而奋斗。

三、建立适当的竞争机制

有竞争才会有进步。建立适当的竞争机制可以让销售人员看到每个人的优势,也可以充分了解其他人的优势,这样可以树立标杆、呈现差距进而激发其学习的主动性。

四、薪酬考核机制

可以通过设计激励性的业绩提成机制,调动销售人员工作的积极性,如设计透明、逐级提升的晋升机制。但是一切薪酬考核机制的设置的前提一定要公平公正公开。 CRM系统

五、利用CRM系统

员工流动太频繁,不但造成业务断档,往往带走大量客户,给企业造成很大的损失。虽然说业务员是企业与客户沟通的通道,但不是唯一通道,企业的管理不能因为员工的带来的负面效应而杜绝员工流动。 而是在管理上,可以借助移动互联网生产的软件——CRM,企业借助CRM系统分配每个业务员的销售客户,不管是与客户的联系、销售、服务等都在系统上完成。这种销售人员管理模式,再也不用担心“销售人员走,客户流失”情况,同时还能长期的维护与促进过程中持续对待。 总之,管理销售人员是门学问,说难不难,说简单又不是谁都可以驾驭的,关键还是需要掌握到关键的技巧与方法。