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如何劝退员工离职?有什么好技巧?

栏目:HR知识库 日期:2019-07-10 浏览量:13325

摘要:

HR在劝退员工离职面谈时,需要使用技巧,不激怒、不浮躁,心平气和的劝退员工离职,尽量不要让企业的形象有损,也不要让自己陷入被动状态。

在一个企业里,员工离职是结束企业与自身的雇佣关系,员工离开企业的行为。员工离职是员工流动的一种重要方式,员工流动对企业人力资源的合理配置具有重要作用。 而一般来说,员工离职分为自动辞职和被辞退两种方式。为了企业的发展,企业需要优秀能为企业做贡献的员工,对于表现不佳的员工,需要及时解决----劝退TA,才能持续的为企业注入鲜血,继续发展下去。 但是,劝退员工离职是HR最难以开口的一项工作,意味着谈不好分分钟都会得罪人,是件损人不利已的活。因此,HR除了与离职员工好好说话外,使用好的技巧,也可避免这过程中起冲突,一起往下看看具体有哪些技巧。

一、环境的选择

劝退离职员工是一件需要慎重处理的工作。因此,环境的选择很重要,要找一个相对隐秘点的洽谈室,单独沟通,避免被外界干扰,或是被听到而影响员工的形象。 环境的选择

二、肯定员工

不管被劝退离职的员工之前表现有多么糟糕,都应该先肯定、赞许他之前为企业做的贡献,让员工放下焦虑、不平的思绪。

三、給出一定的建议

针对员工以往的工作情况,大致做出分析并简要的給出建议,话语尽量不让员工反感为前提。

四、解释辞退的原因

不管出于哪方面被辞退,都不应该摆在明面上说。只能通过企业的发展规划,如人员编制限制、预算紧缺,无法給员工安排工作等入手,尽量不要对员工进行人身攻击的语言。 解释辞退原因

五、給出合理的补偿

根据员工的工作年限,适当的給出一定的补偿。因为,员工不是傻瓜,把该休的假休完,该拿的钱拿够,员工自然接受,去找下一份工作,毕竟“此处不留爷,只有留爷处”嘛。 最后,就是考验HR的随机应变技巧了。因为,沟通的结果一定是员工个人自愿且愿意接受。但是,并非所有的员工在离开的时候,都愿意被企业单方解雇,只为拿那点补偿。所以,需要HR以朋友的角色有技巧的进行切入,可以谈下职业规划,帮助开具离职证明和推荐信,让员工明白很多企业新员工入职都是从离职证明开始查起,如果是被辞退的员工,有可能会在找工作时留下污点,告知他的利与弊。 总之,劝退员工离职本就不是一件容易的事情,其中需要注意的事项太多。因此,HR在面谈时需要使用技巧,不激怒、不浮躁,心平气和的劝退员工离职,尽量不要让企业的形象有损,也不要让自己陷入被动状态。 推荐阅读: 企业为什么要做员工关怀?有什么意义? 为什么员工流失率高?怎样有效降低员工流失率?