“春暖花开，花开花谢”都是一种正常状态。一个企业的入职、离职也是一种常态。只不过员工离职意味着HR之前的招聘工作打水漂了，得重新招聘所缺失岗位的人才，又是一轮无休止的工作任务。但是HR想要提高招聘效率，想要减少员工离职率，需要和离职员工进行面谈，这有助于HR后续的工作。 而离职面谈是与终止合同的会面，通常由人力资源工作人员进行。离职面谈是员工就业结束过程中不可或缺的一部分，也是HR能获得离职员工坦率的相关信息，对HR或者企业来说都有重大的改进。但是，离职面谈也是需要技巧与注意事项的，一起往下看看，HR需要知道的几个技巧。

一、离职面谈需要注意

在离职面谈前，要先了解员工是心意已定，还是存有机率挽回员工。只有分析清楚员工离职的真实性，才能采用相对应的面谈技巧，确保离职面谈愉快圆满结束。

二、HR需要知道的离职面谈技巧

1、营造舒适的环境

员工工作时需要营造舒适的环境，离职面谈也需要营造舒适的环境，可以让离职员工愿意公开分享想法的组织文化，鼓励他们批评流程和方法。并且让他们知道，此次谈话将不会被公开，也不会让他们受到任何惩罚。

2、尊重离职员工

HR面谈离职员工应该是管理工作的其中一部分，这时对获得真实心声，重视员工意见的信息，无论对企业内部还是对外部而言，都有助于提升企业形象。 因此，面谈时需要坚持公正、公平、和平的原则，尊重客观事实，尊重员工的心理感受，了解员工的心理，消除员工的对抗情绪，采用正当且恰当的手段来处理突发状况，以树立良好的企业文化形象为基准。

3、挖掘离职的真正原因

什么原因导致员工开始寻找新工作？这个问题技巧需要好好把握。所以，进行离职面谈，是对离职员工心理莫大的安慰，也是企业对员工负责任的表现。HR需要准确把握离职员工的心理防线后，切记不可盲目，或者HR自己在那说个不停。 俗话说，不打无准备之仗。虽然与员工做离职面谈是最后的一步，但也得提前做好策略设计，不仅可以挖掘员工的真实想法，还可以挽留一部分并不是真正想要离职的员工，这对HR和企业来说，都是非常重要的一关。