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招聘电话邀约3大话术技巧和5大误区

栏目:HR知识库 日期:2019-06-09 浏览量:12223

摘要:

若想要成功的进行面试邀约,就需要HR掌握好拨打招聘电话时的一些技巧,今天就与大家分享一下~

招聘电话邀约话术 在企业招聘环节中,离不开电话联系求职者进行面试邀约,对于HR来说,每天要打上几十个电话。这是招聘环节中重要的一环,因为电话两端的都是独立思考的个体,对于双方如何应答都是不能提前预知的。

技巧一:注意语言上的细节

建议使用“您”,以示尊重。不要以为只有招聘方在意细节,一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。告知对方公司的全称,并告知你的姓或者职位。不要使用公司的简称,这样会让求职者认为你自己对公司的认可程度不高。你不知道你打这个电话的时候,对方在做什么事情,对方是否方便接电话或者接这样面试预约的电话,所以多问一句是否方便接听电话,表示对对方的尊重。

技巧二:控制时间、聊重点

控制好时间,不要问的太多,电话邀约的目的就是邀约到求职者到公司面试,当然也要简短的了解求职者是否符合面试条件。其次,多讲优势,少问问题,这也是大多HR从业人员的弊病,也是为什么会被放鸽子的原因,你要多讲求职者想了解的问题,比如公司情况,发展通道,大体薪资福利,多和求职者聊一下其所关心的问题,才能让求职者对企业更向往。 控制时间

技巧三:结束后重复确认信息

结束前,再次确认面试时间地点,最好能够发送相应的通知类。有的HR认为告知相关信息就可以了,求职者并不一定能准确接收到地址和时间。如果能电话结束后,给求职者发一封邮件或信息,再次表明面试的岗位和时间地点,更显HR的专业性,也减少求职者应信息缺失造成放弃面试。 以上是一些基本的面试邀约谈话技巧,大家可以根据实际情况参考把握,下面再为大家分析在电话邀约时容易出现的三大误区~

误区一:电话面试语气单一

电话面试虽然只有15分钟左右,但整个过程是个动态的,所以随机应变很重要;沟通语气要根据沟通内容调整;语气要有礼貌,整个过程应该是一种平和的心态及语气贯穿其中;适当的时候要笑着说,可以缓解对方的紧张情绪及顾虑;有时语气要柔中带刚,既给足对方面子,又不使对方“自以为是”,讲道理要有条不紊。 沟通语气

误区二:拘泥于工作年限

乍看是没问题,没有经验怎么快速上岗?但工作经验多就是好的吗?如果是相同的经验重复使用N年呢?而且,部分HR在招聘过程中,不仅要看应聘者的工作经验,还看工作年限,如果应聘者没有达到相应的规定时间,被录用的几率就小很多。其实,HR不必拘泥于工作年限,有心的应聘者,三个月可以学到别人三年才能明白的经验,反之,给他三年时间也不一定能学到只要三个月就能学好的东西。

误区三:语调透露出情绪

声音是可以传递表情的,别以为求职者听不出来。有的HR可能每天打电话已经过于疲累,就显得有气无力的声调。打电话之前,尽量尝试嘴角上扬,状态就像跟暗恋的人通话一样。内心鼓励自己:他就是我的菜,终于要“上桌”了。 电话邀约能不能成功,除了面试者个人的原因,对HR的表现也是有较大的要求的。HR要注意修炼自己的招聘技巧,为企业快速的招到合适的人才。   推荐阅读: HR如何做好招聘工作?这里有几个小妙招 如何做好异地招聘?有什么技巧与需要注意哪些事项?

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版权声明: 道一云发表于 2019年06月09日 04:18:04

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