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客户管理系统CRM，是现代企业必不可少的管理软件之一。它能够帮助企业无缝隙协作管理者、员工完成客户关系管理，识别潜在有价值的客户，转换客户的价值。同时，吸引新客户，维护老客户，提高企业赢利能力、利润。
CRM分析，是分析储存在企业CRM里的客户信息、数据，它有利于企业快速和准确的做决策。如分析哪些客户是潜在客户、哪些是无价值客户、哪些产品更受客户喜爱、哪些产品沦为冷门等等，这些对企业发展来说，都是至关重要的。
CRM系统能够为企业提供全方位的管理视角，让企业最大化地提升收益转化率。本文就从客户识别分类、业务流程优化、客户服务提升、以及资源共享四个方面，为大家详细剖析CRM系统如何提高企业的核心竞争力。
在激烈的市场竞争中，如何不断地获取更多客户资源，是每家企业都苦心专研的话题。CRM系统可以借助数据化的管理和分析，帮助企业和销售人员做好客户关系维护，其核心作用表现在快速解决问题、实现针对性的服务和产品咨询，以及提醒服务功能。
企业想要运用好CRM系统为企业带来更好的效益，那系统的功能与企业的业务特性必然是完美切合的。这时候，定制开发企业专属的CRM系统就尤为必要。下面，一起来看看大型企业进行CRM系统定制开发时，都需要考虑哪四大因素吧。
随着CRM软件的日渐成熟，标准化的产品也更多地出现在市面上，确实这种产品可以适用于大多数企业，但如果想要一款能够贴合企业实际业务情况和发展需求的CRM软件，定制CRM软件无疑是更好的选择。本文就为大家讲解了构建定制CRM软件的3大步骤。
对于CRM系统的作用，大家都知道它可以帮助企业管理客户，规范销售人员的客户对接和管理，但实际上，CRM系统还能够帮助销售人员提升销售业绩。具体会有5个方面，掌握好这5点，就可以轻松提升销售效益，一起来看看吧。
CRM系统能够很好地帮助企业管理客户关系，提高用户体验。既稳定老客户，又挖掘新客户。但是，CRM系统的推行并不容易，如何才能让员工更快地学会并且愿意使用系统，是企业在实施CRM时不得不面临的难题，看看下文讲解的4个技巧是如何解决的吧。
