微信企业号是腾讯公司为企业客户提供移动服务的一款沟通软件，具有关注更安全、应用可配置、消息无限制、使用更便捷的优点。2015年十月昆明地税大胆测试引用微信企业号来强化内部管理，主动冲破思想观念障碍，突破利益固化藩篱，有效解决内部管理提质增效难题。 通过企业号第三方——企微云平台，昆明地税搭建起考勤签到、车辆动态、建言献策、信息通报、请假出差、学思践悟、工作群聊、通知通告、任务分派、工作日志、审批请示、在线监督和“两学一做”专栏等16个栏目。2016年3月在全市地税系统正式推出，上线当天2103人关注，进入次数达27039，实现了全市地税系统内部管理横向到边、纵向到底的顺畅沟通和扁平化管理，真正将企业号打造成为地税工作的“传输带”、“加速器”和“掌中宝”。

一平台就是管道：地税高速运转的“传输带”

微信企业号集管理、服务、决策、支撑为一体，基本涵盖了昆明地税日常行政管理的所有功能。 大道至简，通过“信息通报”和“会议助手”这一栏目，相关指示和要求一上线就可以精准传送到目标群体的手机中，省去了过去层层传递的繁琐以及效力递减的通病，极大地提高了信息的传播效率。 通过“消息通报”，一天的税款是多少，税种结构是什么，信息随时采集，各基层单位相互之间可以横向比较，也可以与历史同期纵向对比，结果一目了然，从而为对症下药，找出征管的薄弱环节和症结所在提供了可能。 还有“考勤签到”“请假出差”等功能，通过微信定位就可以实现实时监控，掌握职工工作时段内的行踪和执法动态，既省去了层层纸质审批的麻烦，节约了办公经费，还能维护税务干部和纳税人的合法权益，强化纪律约束，反对“四风”于无形，为干部职工设置了一张潜在的“安全网”。

二沟通就是力量：内部科学管理的“加速器”

“互联网+”时代的税务工作，对内部消息的传递和效能提出了更高的要求，微信平台既是管理的工具，又能成为政策的指导和方向的引导源头，信息传递的过程同时是发现问题和解决问题、传播正能量、在内部发出税务声音的过程。 通过“建言献策”栏目，昆明地税的每一名职工，只要有任何意见，都可以随时@任何一级领导干部，都可以发表看法和意见建议，特别是在“营改增”时期，一些金税三期的系统问题就是基层及时发现并传递到市局领导，再由市局领导下发指令给各基层单位负责人。信息在指尖传递，潜在的事故在沟通中消解，防范风险于未然，真知灼见上升为全系统的决策方针，解决了层级管理的信息传递困局。 截至2016年7月初，在4个月的时间里，昆明地税微信企业号共正式发布信息149条，平均查看人数843人次/条；收集到47条意见建议，最热门的一条意见建议查看人数达896人，点赞数249次，回复数60条。 其次，通过在不同部门、不同级别之间建立36个工作通知业务交流群，职工干部遇到问题可随时沟通，产生矛盾可时交流。截止7月初平台自行发起讨论1147个，发布讨论17931条。  

三效率就是效益：执法服务效能的“掌中宝”

“互联网+税务”云工作模式的最大优势和特点是利用互联网超越时间、空间和形态的限制，给内部管理沟通带来前所未有的迅捷便利。昆明地税微信企业号基于这一优势，将“手机控”转换为“掌中宝”，通过打通税务部门之间的壁垒和上下级之间的隔阂，创造了一个适时交流、用心沟通的全新平台。 昆明地税通过企业号提供移动纳税服务，将企业号打造成服务纳税人的有效手段和执法辅助工具。比如税务检查稽查人员在下户调查遇到模棱两可的问题时，就可以通过“学思践悟”栏目中税费法规的查询，及时掌握精准的税收政策。在部分具体税收政策的解释和执行上，在漏征漏管税源的发现和信息交换时，群众的首创精神得到充分尊重和发扬，发挥了微信企业号信息和资源“共享池”“微管家”的作用。

应用价值小结

“苟日新，日日新，又日新”，互联网思维的牢固树立，大数据资源的用好用活，不是一朝一夕之功，微信企业号也不是税务管理工作的目的，但借助这一载体和手段，将有力的发挥信息引领作用，为实现税收现代化提供支撑，推动地税信息化由必然王国向自由王国不断跨越。