对于业务员来说,销售是最困难的行业之一,特别是获得潜在客户以及结束销售并非易事,而对于管理都来说,管理业务员是最难的工作任务之一。但是,销售业务却是关联着企业的生死存亡的关键因素。
有人说,随着移动互联网科技时代的发展,想要提升企业业务,更好的管理业务员?是时候让销售人员自由?可是真的能够这样吗?
掌握好以下4个方法,可以让你轻松有效管理业务员哦。
一、可以进行一对一管理
或许在有些人听来,对业务员进行一对一的管理似乎有点不切实际,觉得浪费时间。但是,通过一对一管理,能够让管理者更加清晰的了解团队其他成员的感受,让业务员获得第一手和建设性反馈以了解个人不足和需要改进的领域的理想时间。特别是当你对业务员坦诚的反馈时,他们会更加积极的做自己的事情。
二、以结果为导向
人的本性大多数都是追求自由,更加上销售业务员的行业特性更是给予了他们自由的“权利”。可是,依靠权威性铨绑着业务员根本不现实,而且也会阻碍企业的业务发展。因此,通过制定业务目标,一切以业绩结果为导向,不过分的追求过程,如考勤、如何拜访客户、通过何种手段完成业绩目标等。
三、提升自身管理能力
有效管理好业务员,并不依靠权威性和条条框框的流程来进行约束。最好的方法是提升自身管理能力,以自身的魅力影响你的员工,如:
- 制定简单的工作流程,让他们节省工作时间,提高工作效率;
- 帮助业务员更好地消除工作中遇到的障碍;
- 根据每个业务员的专长特能,让他们做最擅长的事,这不仅能更好的管理好他们,还能激励和引导业务员工作的积极怀;
- 根据业务的发展情况,可以适当的调整自己的风格满足业务员的需求等。
四、投资CRM系统
1、统一分配任务
通过
CRM系统可以实现统一分配任务,不会出现像传统口头分配任务,业务员协作之间总会出现权责推诿。企业相关领导可以跟踪业务员正在处理的交易的所有业务注释和详细信息。
2、随时掌握业务工作情况
以前的都是靠业务员进行文字描述工作情况,难免会出现参杂水分,而且这种天天写工作汇报,时间一长也让业务员反感。而利用CRM系统,不需要业务员每天汇报销售工作进展,领导通过系统都可以及时掌握最新动态让销售工作的管理更加有序。
3、外勤签到,实时监督
由于业务员的工作性质较为自由,但是有些业务员却当作了自己的权利,以拜访客户为理由,天天给自己外出;而利用CRM系统,里面有GPS功能可以对员工外勤进行定位,结合现场拍 照,还原外勤现场情况,实现实时监管业务员,可以减少因私外出的事件发生概率。
综上所述,以上4大方法可以帮助企业有效管理好业务员,特别是随着移动互联网信息化科技的发展,更应该要学会借助科技的手段帮助我们的销售团队在交易细节之外保持井井有条,帮助在整个团队中创建一致性。