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首页 >> 产品动态 >> 宝藏且超强｜七巧和腾讯云搞了个大事情！

栏目：产品动态 日期：2025-11-19 浏览量：42

摘要：

随着AI技术与实际业务场景的融合深化，企业可更低成本实现专业级智能业务系统的落地。

一、引言

随着 AI 技术与行业场景的融合逐步深化，智能体（Agent）作为连接技术与业务的关键载体，正成为科技企业布局的重点赛道。近期，腾讯宣布持续加码 AI 与智能体领域投入，并在腾讯云 AI 产业应用峰会上正式将大模型知识引擎升级为 "腾讯云智能体开发平台（TCADP）"，通过技术升级进一步强化智能体技术在实际业务场景中的落地能力。作为腾讯生态核心合作伙伴，七巧低代码长期深耕 AI 业务化落地，已第一时间完成与腾讯云智能体开发平台（TCADP）集成接入，通过技术协同推动智能体方案与行业应用场景的深度融合。

二、概述

七巧低代码已完成与 TCADP 的集成，实现数据的输入输出闭环： 1）七巧低代码可向 TCADP 智能体输入数据，具体包括用户在对话框的实时输入及相关业务数据 2）TCADP 智能体处理数据，其接收七巧低代码的输入后，会根据预设配置（提示词、知识库、工作流等）自动执行，并将输出数据返回给七巧。 3）七巧低代码处理智能体的输出数据，基于 AI 配置，平台会将输出内容以适配用户界面的形式直观展示，或对系统内的业务数据进行适当修改七巧低代码已在底层封装集成逻辑，用户可全程零代码完成与 TCADP 的集成及智能体调用，只需将相关密钥填入可视化配置界面，即可实现全流程闭环。

业务场景

基于七巧低代码 AI 能力与 TCADP 智能体，可实现业务场景的智能化与自动化升级，以下举例三种典型应用场景： 1）智能问答：支持用户与 AI 多轮对话交互，用户提问后 AI 实时解答，如咨询业务时连续提问，AI 基于上下文连贯响应，适用于客服咨询等场景； 2）智能填单：AI 自动提取文本或附件中的关键信息，例如用户上传合同附件，系统解析后自动填写表单字段并填入七巧业务表单，适用于复杂字段的表单录入； 3）智能问数：允许用户通过自然语言提问（如 “查看 Q1 销售额趋势”），AI 实时生成图表并展示，适用于 ChatBI 及业务数据查询场景。

智能问答

在使用七巧低代码平台时，用户难免会遇到操作疑问，需要咨询客服或技术支持。但目前大多数客服机器人只能根据关键词回答指定内容，经常出现答非所问的情况；或者提供直接相关文档，让用户根据关键词检索，但很多人不想搜或搜不到答案，最终还是得转人工咨询。这种情况不仅增加了客服成本，还导致大量简单问题占用人工资源，真正需要帮助的用户反而得不到及时服务。而通过 TCADP 智能体技术，可以搭建更智能的客服系统：把七巧的帮助文档导入 TCADP 的知识库，让 AI 理解用户的问题意图，自动从知识库中找到答案。比如用户问 “七巧表单中字段关联设置后不生效怎么办”，AI 会自动检索知识库中的关联配置指南，提示用户检查关联条件是否正确、字段权限是否开放，并提供步骤化的排查方案。这样一来，用户不用再反复找人工客服，就能快速解决问题，既提高了效率，也让真正需要人工处理的复杂问题可以得到更高效的响应。

七巧低代码与 TCADP 结合的 “智能问答”，不仅适用于基于知识库的 QA 客服场景，更能与业务系统深度结合，实现 AI 智能与业务系统的双向数据同步：既支持七巧数据同步至 TCADP 智能体或知识库，也能通过智能体引导用户创建或查询七巧的业务系统数据。例如，当用户对智能客服的回答不满意时，系统会自动在七巧低代码创建工单，待工单流转完成后，问题与答案同步至知识库，实现知识库的自动迭代与持续完善；再如，用户咨询订单进展等业务数据相关问题时，智能客服可借助 TCADP 的中间过程输入机制，逐步引导用户补充查询条件，完成参数收集后调用七巧接口查询订单数据，并通过大模型润色生成自然语言回答。

智能填单

一份合同表单或简历往往包含数十个字段，逐个填写本就费时费力，尤其在巡检等特殊场景下，若不在电脑旁，填单更是不便：有些场景禁止携带手机，只能先在纸上记录，回到办公室后再手动录入系统…… 想必不少人都遇到过类似情况，打开表单看到密密麻麻的字段就望而却步。即便采用 Excel 导入，也离不开人工对纸质或电子文件中的参数进行理解与整理。如今，借助七巧低代码智能填单与 TCADP 智能体，AI 可代劳数据录入工作，大幅提升效率：只需在 AI 对话框上传 Word、PDF、图片等文件，待智能体处理完成，七巧 AI 便会将结果自动回填至表单，核对无误后即可提交。

甚至，基于语音录入，用户可边做其他事情边口述信息，由智能体处理后回填表单。例如在挤地铁时，只需语音转文字，就能轻松完成客户拜访记录的系统录入。更值得一提的是，七巧 AI 功能与 TCADP 智能体的结合并非仅限于数据解析回填，还能实现辅助决策：AI 可基于输入数据进行总结评估并给出建议，再将建议回填至表单。比如，AI 解析简历附件后，会与知识库中的岗位描述匹配，评估应聘者的推荐等级并附上推荐理由；也能根据客户信息与销售数据，自动推荐跟进人员、规划下一步计划并填入表单相应字段。

智能问数

当老板询问 “公司员工总数、男女比例及学历分布”，或临时需要报表做汇报时，如何实现快速响应？过往企业通常需要提前配置常用报表，但面对长尾需求或临时数据查询（如 “上周新客户签约金额”），往往需将原始数据导出至 Excel 进行手动加工 —— 从筛选字段、计算占比到绘制图表，单次临时需求可能耗费数小时。而这类报表通常仅使用一次，造成人力与时间的投入浪费。而有了七巧 AI 功能后，其可利用 TCADP 智能体生成的 SQL（即数据库查询语句），在业务系统中执行查询并渲染成报表图表。老板只需在对话框中提问所需数据，待智能体处理完成，七巧便会在对话框内将结果以可视化图表形式呈现。

智能体生成数据查询指令的核心能力体现在两方面： 1）知识库RAG能力：通过类似 “查字典” 的检索方式，精准调取业务系统的表结构和字段信息，这是 TCADP 擅长的技术； 2）大模型SQL生成能力：能精确理解用户意图，基于表结构和字段生成正确数据库查询指令。TCADP搭载满血版的deepseek，能很好地胜任这种任务。该方案通过 AI 与业务系统的联动，解决了传统模式下临时报表需手动加工 Excel 的痛点 —— 以往单次临时需求可能耗费数小时，如今通过自然语言对话即可实时生成图表，大幅提升了数据查询效率。

联合价值

1.持续深耕腾讯生态 2025 年是智能体元年，腾讯会持续加码智能体研发投入。七巧将同步深耕腾讯生态，与腾讯 AI 保持深度集成。目前 TCADP 的知识库、工作流、插件及 MCP 生态正高速发展，未来还将迭代更多创新功能，七巧也将紧随技术演进节奏，持续强化生态协同能力。 2.优势互补 七巧具备零代码 / 低代码业务系统搭建能力，支持结构化数据管理与非结构化数据处理（如表单中上传的附件文件）；TCADP 则拥有零代码 / 低代码智能工作流配置能力，以及数据 RAG（检索增强生成）技术优势。双方能力深度集成，可充分释放 “业务系统搭建 + 智能数据处理” 的创新价值。

3.安全护航 TCADP 延续腾讯对安全隐私的一贯重视，通过角色体系实现平台功能权限与数据权限的分层管控：功能权限层面，无权限用户无法进行智能体配置修改等操作；数据权限层面，无权限用户无法查看智能体及其关联的知识库数据。前者控制操作权限，后者限制数据访问范围，共同构建了完善的安全防护机制。七巧低代码同样构建了企业级安全体系，支持通过角色与部门维度管理 AI 技能使用权限，例如无权限用户无法查看或使用 AI 技能，从源头避免未授权的智能体调用，有效防范数据安全风险。

小结

随着 AI 技术与实际业务场景的融合深化，七巧低代码与腾讯云 TCADP 的深度集成，正重新定义着企业智能化升级的路径。从客服场景的知识库智能问答，到业务流程中的自动填单，再到数据查询的即时图表生成，双方通过技术协同将 AI 能力真正融入业务肌理，让企业无需关注底层技术复杂度，即可实现从 “人工操作” 到 “智能驱动” 的跨越。这种合作不仅是工具层面的效率提升，更为企业数字化转型提供新思路 —— 当低代码平台的业务构建能力遇上智能体技术的数据理解与决策能力，企业可低成本实现专业级智能业务系统的落地。