2020年，突如其来的新冠疫情使大量企业身陷困境，甚至面临生死存亡。面对危机，如何“破局重生”成为众多企业共同面临的挑战。 企业文化建设是一项需要智慧和技巧的管理工作，也是一项战略性的持久工程。突发的黑天鹅事件，不仅是企业文化价值观的试金石，更是传播和落地企业文化的绝好时机。 后疫情时代，如何真正落地企业文化？如何利用企业文化构筑强大的风险抵御能力、让企业在危机中焕发顽强的生命力？本文将分享“企业文化建设”实战经验和工具法宝。

一、 正确理解企业文化

企业文化是组织在长期发展过程中形成的，为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的思想作风、价值观念和行为规范的总和。企业文化建设不是一蹴而就的，它需要一个漫长的积累过程。 通过企业文化洋葱模型，企业文化内涵可分四个层次：精神层、制度层、行为层、形象层。真正的企业文化建设，须要将精神层的核心价值观灌输到员工的头脑中，并通过制度的引导和约束，使之领会在心里，融化在血液中，体现在行为中。

二、企业文化的软实力

企业文化是无形的，但它却比有形之力更具力量。企业文化的五力模型：导向力、约束力、激励力、凝聚力以及辐射力。 2003年非典时期，阿里人与企业共克难关；2020年新冠肺炎疫情，道一人逆境上扬，跻身腾讯投后公司第一梯队……在龙老师的引领下，我们透过不同的案例，看到了不同企业在疫情之下的表现，真切感受到了企业文化的无形之力。

三、落地企业文化的一大法宝

核心价值观的落地是企业文化建设过程中最重要的一环，是企业员工知行合一的修炼过程。企业文化在组织中形成与巩固的过程，实质上是其价值观的信息、符号在组织成员之间的沟通、传播与加深体验的过程。企业文化的传播有三类符号：语言类、动作类、物质类。而其中，语言类的一大法宝——讲故事，即通过“讲故事”来传播和固化文化。 运用“讲故事”传播文化有两大路径：“理念故事化”和“故事理念化”。“理念故事化”是将抽象的企业文化转化为生动且易于理解的故事，进行有效传播。“故事理念化”则是以企业文化价值观为核心，将先进事迹和标杆人物体现的价值观提炼出来，让员工知道哪些事是符合企业文化的。 通过“讲故事”进行文化传播后，如何检验员工对企业文化是否真正“领悟于心，体现于行”？这时需要运用“行为事件访谈法”，让员工通过“讲故事”阐述工作中的真实案例，上级主管根据价值观评分标准进行考核，实现文化的真正落地。 — THE END —