通过本篇介绍，希望能让您在以下方面有所了解：
· 手机支付的应用现状
· 手机支付的新需求
· 道一“手机支付业务支撑平台”解决方案的创性点
· 道一“手机支付业务支撑平台”的功能图
· 道一“手机支付业务支撑平台”解决方案的创新价值
· 道一“手机支付业务支撑平台”的应用实例

手机支付的应用现状

中国移动2002年5月在浙江、上海、广东、福建等地进行小额支付试点；同年7月，中国联通也与中国银联签订战略合作协议，双方推出基于联通手机的移动支付业务。

随后，手机支付业务发展出通过手机话费实现扣费的模式，在下载铃声、图片、购买电子商务网站的商品方面获得了成功的应用。

2004年开始，手机支付尝试银行卡和手机卡捆绑，并推出了手机钱包业务。

目前，手机支付形成了话费代扣和绑定银行卡扣费两种主要扣费模式。

有关研究预测，2009年中国手机支付市场规模将达到19.74亿元，从2006年到2009 年的年均复合增长率为70.40% 。此外，用户规模也将在2009年达到8250万人，从 2006 年到2009年的年均复合增长率为25.24% 。

在众多的移动电子商务增值业务中，手机支付被看为最有希望成为下一个 “ 杀手级 ” 应用的新业务之一，产业链上的各个商家为手机支付这一庞大而充满诱惑的市场，纷纷厉兵秣马。

手机支付应用中出现的新需求

手机支付逐步扩大推广范围的时候，这一备受关注的应用引发了新的需求，这可能成为影响手机支付能否顺利稳当被市场接受的重要因素。作为手机支付的平台运营商，不得不高度重视这些新的需求：
· 用户需要随时随地对自己的手机支付帐户进行管理和查询，所以手机支付平台需要在处理扣费请求的同时，也要即时更新用户手机支付帐户；
· 当用户的手机支付帐户出现遗失或泄密的情况后，需要快速暂停该用户手机帐户的支付权限；不同信用级别的用户其手机支付的额度也有所不同，在处理支付请求的时候，需要对不同用户的信用级别进行识别；
· 当拓展不同支付业务的合作商时，有的支付业务无需用户确认，有的支付业务需要用户确认；有的支付业务扣费后只需告知用户扣费帐单，有的业务扣费后还需要提供支付凭证……支付平台在满足有所差异的支付流程时，如何能快速实现合作商的接入？
· 现在手机支付主要是话费代扣和绑定银行卡扣费，未来还会有移动用户的积分实现兑购、合作商自有客户关系管理平台的积分兑购、网上商城的虚拟货币兑购等需求。
……

道一公司早已注意到手机支付推广过程中出现的新需求。

基于多年成功的移动电子商务平台开发经验，道一公司提出了“手机支付业务支撑平台”的解决方案，可以帮助现有的手机支付平台解决以上问题，充分满足平台运营商的需求，助力移动电子商务的又好又快的发展。

道一“手机支付业务支撑平台”的创新点

道一公司的创新思路——重视您的客户，帮您赢得客户

在推广行业电子商务的过程中，客户的接受度是决定成功的关键，只有重视您的客户，满足您的客户的需求，才能帮您赢得客户。道一做的就是重视您的客户，帮您赢得客户。

针对手机支付推广过程中遇到的新需求，道一“手机支付业务支撑平台”有以下几点创新功能：

•  在手机支付请求发起端和手机支付扣费端中间设立一个中间处理层，预处理支付请求，并将扣费信息记录下来。

•  手机支付业务支撑平台将根据支付请求和扣费信息对手机支付帐户信息进行更新，使用户能查看自己的手机支付帐户的最新情况。

•  根据用户手机支付帐户的状态和信用级别，预处理支付请求，减少恶意支付请求，保障扣费接口的正常运行。

•  根据不同合作商的业务要求，可以灵活的新增和调整各种支付流程，在不改变底层的扣费系统的同时，快速接入新的合作商业务。

可以灵活的新增扣费方式，实现移动用户的积分兑购，合作商的自有的客户积分和网上商城的虚拟货币也可以实现兑购。

道一“手机支付业务支撑平台”的功能图

道一“手机支付业务支撑平台”在深刻理解客户需求的基础上，把握客户最关注的问题；在分析了各种业务模式之后，从而提出了最新的解决手段。如下图所示，道一“手机支付业务支撑平台”系统解决方案按处理流程分为业务响应层、业务管理层、数据处理层、系统接口层；在每层，又按业务种类设置了不同的处理模块。这种解决方案灵活而高效，可以很好的支撑手机业务的运行；同时，该系统模块清晰，接口规范，可以迅速部署、快速推广，对移动电子商务的推广起到很好的推动作用。

如下图所示，手机支付业务支撑平台在移动商城平台、合作商业务系统、扣费及结算系统之间架设了一道衔接层，使得手机支付平台可以快速接入各种手机支付业务，并可以灵活使用多种扣费渠道。

道一“ 手机支付业务支撑平台”带来的创新价值：

道一“ 手机支付业务支撑平台 ”应用实例

XXX网上商城是一家全国著名的C2C交易平台，客户在该网络商城里可以建立自己的网店销售自己的商品，也可以购买别人网店的东西。该网络商城所有的交易都是通过网上银行和网站自身中间支付工具结合起来进行交易的支付，当客户购买网店的商品时，客户先通过网上银行从自己的银行帐户上转出货款到网站的中间支付工具，当交易成功之后，网站的中间支付工具再把的货款转入到网店的帐户上。

该网上商城还为每个网店提供了客户关系管理功能，客户在任何网店的消费都被记录下来，并按客户在该网店的交易额积累该店的客户积分。网店的主人可以决定是否允许客户使用积分购买本店的商品。

随着越来越多的人使用手机上网，XXX网上商城非常看好未来的移动电子商务市场，计划推出WAP版网上商城。为了更好的支持客户的消费活动和网店主的经营活动，XXX网上商城希望WAP版的网上商城能够提供手机支付和积分支付的功能。

XXX网上商城与YYY移动公司进行沟通后，YYY移动公司基于道一公司的“手机支付业务支撑平台”很快就拿出一套实施方案，完全满足该网上商城的需求。

不久，XXX网上商城的WAP版在全国正式推出，市场反应非常好，商城的交易量持续快速上升。

小结

道一“手机支付业务支撑平台”的解决方案，针对手机支付业务推广过程中遇到的新问题，设计了更加灵活的业务处理流程，可以快速的接入各种手机支付业务，减轻扣费系统的压力，从而支撑手机支付业务更好更快的发展。